Appen går ned

Går Kemo Pro-appen ned eller fungerer den ikke korrekt? Prøv disse løsninger.

Sådan løser du nedbrud i appen

Følg disse trin i rækkefølge:

1. Genstart appen

Luk Kemo Pro-appen helt, og åbn den igen. Prøv den handling, der udløste nedbruddet, igen.

2. Opdater til den nyeste version

Sørg for, at du har den nyeste version af Kemo Pro-appen:

• iOS: Åbn App Store, søg efter Kemo Pro, og tryk på Opdater
• Android: Åbn Google Play, søg efter Kemo Pro, og tryk på Opdater

3. Geninstallér appen

Hvis en opdatering ikke hjælper:

1. Afinstallér Kemo Pro-appen fra din enhed
2. Installér appen igen fra App Store eller Google Play
3. Log ind på din konto igen

Stadig problemer?

Hvis appen bliver ved med at gå ned efter disse trin:

• Tjek, om din telefons styresystem skal opdateres
• Sørg for, at din telefon har nok lagerplads
• Kontakt Kemo Pro-support for yderligere hjælp