App-Abstürze

Stürzt die Kemo Pro App ab oder funktioniert nicht richtig? Probieren Sie diese Lösungen.

App-Abstürze beheben

Befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach:

1. App neu starten

„Schließen Sie die Kemo Pro App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Wiederholen Sie die Aktion, die zum Absturz geführt hat."

2. Auf die neueste Version aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Kemo Pro App verwenden:

• iOS: Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Kemo Pro und tippen Sie auf Aktualisieren
• Android: Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach Kemo Pro und tippen Sie auf Aktualisieren

3. App neu installieren

Wenn das Update nicht hilft:

1. Deinstallieren Sie die Kemo Pro App von Ihrem Gerät
2. Installieren Sie die App erneut aus dem App Store oder Google Play
3. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an

Bestehen die Probleme weiterhin?

Wenn die App nach diesen Schritten weiterhin abstürzt:

• Prüfen Sie, ob das Betriebssystem Ihres Smartphones aktualisiert werden muss
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone ausreichend Speicherplatz hat
• Wenden Sie sich an den Kemo Pro Support für weitere Hilfe