La app se cierra inesperadamente

¿La app Kemo Pro se cierra o no funciona correctamente? Prueba estas soluciones.

Solucionar el cierre inesperado de la app

Sigue estos pasos en orden:

1. Reinicia la app

"Cierra la app Kemo Pro por completo y vuelve a abrirla. Intenta de nuevo la acción que provocó el cierre."

2. Actualiza a la última versión

Asegúrate de tener la última versión de la app Kemo Pro:

• iOS: abre la App Store, busca Kemo Pro y toca Actualizar
• Android: abre Google Play Store, busca Kemo Pro y toca Actualizar

3. Reinstala la app

Si actualizar no soluciona el problema:

1. Desinstala la app Kemo Pro de tu dispositivo
2. Reinstala la app desde la App Store o Google Play
3. Inicia sesión de nuevo con tu cuenta

¿Aún tienes problemas?

Si la app sigue cerrándose tras estos pasos:

• Comprueba si el sistema operativo de tu móvil necesita una actualización
• Asegúrate de que tu móvil tenga suficiente espacio de almacenamiento
• Contacta con el soporte de Kemo Pro para obtener más ayuda