Crash dell'app

L'app Kemo Pro si blocca o non funziona correttamente? Prova queste soluzioni.

Risolvere i crash dell'app

Segui questi passaggi nell'ordine:

1. Riavvia l'app

"Chiudi completamente l'app Kemo Pro e riaprila. Riprova l'azione che ha causato il crash."

2. Aggiorna alla versione più recente

Assicurati di avere la versione più recente dell'app Kemo Pro:

• iOS: apri App Store, cerca Kemo Pro e tocca Aggiorna
• Android: apri Google Play Store, cerca Kemo Pro e tocca Aggiorna

3. Reinstalla l'app

Se l'aggiornamento non risolve il problema:

1. Disinstalla l'app Kemo Pro dal tuo dispositivo
2. Reinstalla l'app da App Store o Google Play
3. Accedi di nuovo al tuo account

I problemi continuano?

Se l'app continua a bloccarsi dopo questi passaggi:

• Verifica se il sistema operativo dello smartphone richiede un aggiornamento
• Controlla che lo smartphone abbia spazio di archiviazione sufficiente
• Contatta l'assistenza Kemo Pro per ulteriore aiuto