Problemi di dispositivo offline

Capire perché il campanello con telecamera va offline e come ripristinare la connessione.

Motivi per cui il campanello con telecamera è offline

Essere offline significa che il dispositivo è disconnesso. Le cause possibili sono diverse:

1. Il dispositivo è scarico

Si accende qualche luce sul campanello quando suoni? Se no, significa che non c'è alimentazione: devi prima caricarlo.

2. Il Wi-Fi è debole

Il dispositivo potrebbe essersi disconnesso dal Wi-Fi. Migliora il segnale Wi-Fi e riconnettiti.

3. Il Wi-Fi è instabile

Quando il Wi-Fi non è stabile, è probabile che il dispositivo vada offline o subisca ritardi frequenti. Puoi provare a:

• Riavviare il router
• Riconnetterti al Wi-Fi

È molto importante che il dispositivo abbia un buon Wi-Fi, perché si trova all'esterno.

Ripristinare la connessione quando il campanello con telecamera è offline

Segui questi passaggi per ripristinare la connessione del campanello con telecamera:

Passo 1: controlla l'alimentazione

Assicurati che il dispositivo abbia ancora carica. Se non ha alimentazione, caricalo prima.

Passo 2: prova a suonare il campanello

Suona il campanello e verifica se torna online.

Passo 3: ripristina le batterie

Rimuovi le batterie e rimettile per vedere se il dispositivo torna online.

Passo 4: ripristino di fabbrica

Se ancora non funziona, ripristina il dispositivo e aggiungilo di nuovo nell'app:

1. Tieni premuto il pulsante frontale del campanello (quello che usi per suonare) per circa 8 secondi
2. Sentirai "entering pairing mode" (modalità abbinamento attiva)
3. Tocca l'icona "+" nella pagina dispositivi per aggiungere di nuovo il dispositivo

Significato degli indicatori LED

Cosa significano le luci LED: