Wi-Fi 信号の問題

Wi-Fi 信号が弱いと、ドアベルカメラがオフラインになったり遅延が発生したりすることがあります。改善方法をご案内します。

Wi-Fi 信号が弱いのはなぜですか？

デバイスがワイヤレスルーターから離れすぎているか、間に信号を弱める障害物がある可能性があります。

解決方法

1. ルーターの位置を変える

   • ドアベルの設置場所に近い位置にルーターを移動してください
   • 金属製のものや家電製品の近くは、信号への干渉が起きやすいため避けてください

2. 信号中継機を導入する

   • ワイヤレスルーター用の Wi-Fi 中継機/リピーターの利用をご検討ください
   • 中継機はルーターとドアベルカメラの中間に設置してください

3. 障害物を取り除く

   • 厚い壁、金属製のドア、大型家電は Wi-Fi 信号を遮ることがあります
   • ルーターとドアベルの間の障害物をできるだけ減らしてください

ドアベルカメラを Wi-Fi に再接続するには？

デバイスは接続が切れると自動的に Wi-Fi への再接続を試みます。再接続できない場合は、以下の手順を実行してください。

ステップ 1: 手動で再接続する

デバイスがオフラインの場合は、アプリ内の設定から手動で Wi-Fi に再接続できます。

ステップ 2: 安定した Wi-Fi を確保する

信号を強化するため、ルーターの設置場所の変更が必要になる場合があります。Wi-Fi が不安定だと接続切れや遅延が発生しやすくなります。

ステップ 3: Wi-Fi 中継機を検討する

デバイスは屋外に設置されているため、安定した Wi-Fi 信号を保つことが特に重要です。ネットワーク構成に Wi-Fi 中継機を追加し、信号強度を高めることをご検討ください。

最適な設置のためのコツ

• ドアベルはルーターから 10m（33 フィート）以内に設置してください
• ルーターとドアベルの間の壁は少ないほど良好です
• 金属やコンクリートは Wi-Fi 信号に対して特に大きな障害になります