Kemo Pro 문서앱 충돌
앱 새로고침, 업데이트 또는 재설치를 통해 Kemo Pro 앱 충돌 및 성능 문제를 해결합니다.
Kemo Pro 앱에서 충돌이 발생하거나 정상적으로 작동하지 않습니까? 다음 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
앱 충돌 해결 방법
다음 단계를 순서대로 진행하여 주십시오.
1. 앱 새로고침
"Kemo Pro 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하여 주십시오. 그 다음 충돌을 일으킨 작업을 다시 시도하시기 바랍니다."
2. 최신 버전으로 업데이트
Kemo Pro 앱이 최신 버전인지 확인하여 주십시오.
- iOS: App Store를 열고 Kemo Pro를 검색하여 Update를 누르십시오
- Android: Google Play Store를 열고 Kemo Pro를 검색하여 Update를 누르십시오
3. 앱 재설치
업데이트로 해결되지 않는 경우 다음을 진행하여 주십시오.
- 기기에서 Kemo Pro 앱을 삭제하여 주십시오
- App Store 또는 Google Play에서 앱을 다시 설치하여 주십시오
- 계정에 다시 로그인하여 주십시오
그래도 문제가 지속됩니까?
위 단계를 시도한 후에도 앱 충돌이 계속되는 경우 다음을 확인하여 주십시오.
- 스마트폰 운영 체제 업데이트가 필요한지 확인하여 주십시오
- 스마트폰의 저장 공간이 충분한지 확인하여 주십시오
- 추가 지원이 필요한 경우 Kemo Pro 고객 지원에 문의하여 주십시오