오프라인 문제

도어벨 카메라가 오프라인이 되는 원인과 연결을 복구하는 방법을 안내합니다.

도어벨 카메라가 오프라인이 되는 원인

오프라인이라는 것은 기기의 연결이 끊겼음을 의미합니다. 다음과 같은 여러 원인이 있을 수 있습니다.

1. 기기 전원 부족

벨을 누를 때 도어벨에 표시등이 켜집니까? 켜지지 않는다면 전원이 부족한 상태이므로 먼저 충전하여 주십시오.

2. Wi-Fi 신호 약화

기기가 Wi-Fi 연결에서 분리되었을 수 있습니다. Wi-Fi 신호를 개선하고 다시 연결하여 주십시오.

3. Wi-Fi 불안정

Wi-Fi가 안정적이지 않은 경우, 자주 오프라인이 되거나 지연이 발생할 가능성이 높습니다. 다음을 시도하여 주십시오.

• 공유기 재시작
• Wi-Fi 재연결

기기가 실외에 설치되어 있으므로, 양호한 Wi-Fi를 확보하는 것이 매우 중요합니다.

도어벨 카메라가 오프라인일 때 연결 복구

도어벨 카메라의 연결을 복구하시려면 다음 단계를 따라 주십시오.

1단계: 전원 확인

기기에 전원이 남아 있는지 확인하여 주십시오. 전원이 없는 경우 먼저 충전하여 주십시오.

2단계: 도어벨 누르기 시도

도어벨을 눌러 다시 온라인 상태가 되는지 확인하여 주십시오.

3단계: 배터리 재설치

배터리를 분리한 후 다시 장착하여 기기가 다시 온라인 상태가 되는지 확인하여 주십시오.

4단계: 공장 초기화

여전히 작동하지 않는 경우, 기기를 초기화하고 앱에서 다시 추가하여 주십시오.

1. 전면 도어벨 버튼(벨을 울리는 데 사용하는 버튼)을 약 8초 동안 길게 누르십시오
2. "entering pairing mode" 안내음이 들립니다
3. 기기 페이지의 "+" 아이콘을 눌러 기기를 다시 추가하여 주십시오

LED 표시등 의미

LED 표시등의 의미는 다음과 같습니다.