Documentação Kemo ProProblemas com notificações
Resolva problemas de notificações da câmara de campainha Kemo Pro e ajuste as definições de alertas no telemóvel.
Não está a receber notificações da câmara de campainha Kemo Pro? Siga estes passos para resolver o problema.
Porque é que o meu telemóvel não recebe notificações quando a campainha é premida?
Certifique-se de que todas as definições de notificações estão ativadas:
1. Verifique as definições do telemóvel
- Abra as Definições do telemóvel
- Aceda a Gestor de aplicações e/ou Definições de notificações
- Localize a app Kemo Pro
- Certifique-se de que todas as autorizações e notificações da app Kemo Pro estão ativadas
- Verifique as definições de notificações dentro da app Kemo Pro — certifique-se de que estão ativas
2. Verifique a otimização da bateria
Experimente desativar a otimização da bateria para a app Kemo Pro.
3. Desative as notificações silenciosas
Para receber notificações, desative as Notificações silenciosas. A definição "Notificações silenciosas" encontra-se na página Eu. Toque para aceder e desative-a.
4. Verifique o modo Foco
Verifique a funcionalidade Foco do telemóvel e certifique-se de que a app Kemo Pro está na lista de permitidos.
A câmara de campainha envia notificações em tempo real?
Sem dúvida! A campainha envia alertas instantâneos sempre que:
- Alguém prime o botão da campainha
- Deteta movimento dentro do campo de visão