Сбои приложения

Приложение Kemo Pro вылетает или работает некорректно? Попробуйте эти решения.

Устранение сбоев приложения

Выполните следующие шаги по порядку:

1. Перезапустите приложение

«Полностью закройте приложение Kemo Pro и снова откройте его. Повторите действие, которое вызвало сбой.»

2. Обновите до последней версии

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия приложения Kemo Pro:

• iOS: Откройте App Store, найдите Kemo Pro и нажмите «Обновить»
• Android: Откройте Google Play, найдите Kemo Pro и нажмите «Обновить»

3. Переустановите приложение

Если обновление не помогает:

1. Удалите приложение Kemo Pro с Вашего устройства
2. Переустановите приложение из App Store или Google Play
3. Снова войдите в Вашу учётную запись

По-прежнему возникают проблемы?

Если приложение продолжает вылетать после выполнения этих шагов:

• Проверьте, не требуется ли обновление операционной системы Вашего смартфона
• Убедитесь, что на Вашем смартфоне достаточно свободного места
• Обратитесь в службу поддержки Kemo Pro за дополнительной помощью