Документация Kemo ProПроблемы с уведомлениями
Устраните неполадки, если Ваш смартфон не получает уведомления от видеозвонка Kemo Pro, и настройте оповещения.
Не получаете уведомления от Вашего видеозвонка Kemo Pro? Выполните следующие шаги для устранения неполадок.
Почему мой смартфон не получает уведомления при нажатии кнопки видеозвонка?
Убедитесь, что все настройки уведомлений включены:
1. Проверьте настройки смартфона
- Откройте Настройки на Вашем смартфоне
- Перейдите в Менеджер приложений и/или Настройки уведомлений
- Найдите приложение Kemo Pro
- Убедитесь, что все разрешения и уведомления для приложения Kemo Pro включены
- Проверьте настройки уведомлений в приложении Kemo Pro — убедитесь, что уведомления включены
2. Проверьте оптимизацию аккумулятора
Попробуйте отключить оптимизацию аккумулятора для приложения Kemo Pro.
3. Отключите беззвучные уведомления
Чтобы получать уведомления, отключите Беззвучные уведомления. Настройка «Беззвучные уведомления» находится на странице «Я». Нажмите, чтобы войти, и отключите её.
4. Проверьте режим «Фокусирование»
Проверьте функцию «Фокусирование» на Вашем смартфоне и убедитесь, что приложение Kemo Pro находится в белом списке.
Отправляет ли этот видеозвонок уведомления в реальном времени?
Безусловно! Видеозвонок отправляет Вам мгновенные оповещения, когда:
- Кто-то нажимает кнопку видеозвонка
- Он обнаруживает движение в зоне видимости