Ağ Bağlantısı Sorunları

Kapı zili kameranızı ağa bağlamakta sorun mu yaşıyorsunuz? İşte en yaygın nedenler ve çözümler.

Kapı Zili Kamerası ağa bağlanamıyor

1. Cihaz yalnızca 2.4G Wi-Fi destekler

Bu cihaz yalnızca 2.4GHz Wi-Fi ile uyumludur.

Yönlendiriciniz hem 2.4GHz hem de 5GHz Wi-Fi sağlıyorsa:

• 2.4GHz ve 5GHz ağları için farklı adlar ayarlayın
• Cihazınızı 2.4GHz Wi-Fi'a bağlayın

Önemli: 2.4G ve 5G adları aynıysa, cihazımız bunları ayırt edemez ve Wi-Fi ile eşleştirme başarısız olur.

2. Doğru parola girişinden emin olun

Doğru Wi-Fi adını ve parolasını girdiğinizden emin olun. Şunları iki kez kontrol edin:

• Yazım hataları
• Fazla boşluklar
• Doğru büyük/küçük harf kullanımı

3. Cihaz ile Wi-Fi yönlendiricisi arasındaki mesafeyi kontrol edin

Wi-Fi'ınızın kararlı olduğundan emin olun. Şunları göz önünde bulundurun:

• Cihazınızın Wi-Fi sinyalini iyileştirmek için yönlendiricinizin yerini değiştirme
• İdeal olarak cihaz, yönlendiriciye 33ft (10 metre) mesafede olmalıdır

4. QR kodunu doğru tarama

QR kodunu tararken şunlardan emin olun:

• Kamera merceğini hiçbir şey engellemiyor (bazen mercekte koruyucu bant olabilir)
• Tarama sırasında mesafeyi ayarlayın
• Tarama sırasında ekranda yansıyan ışık yok

Bu, ağ örgüsü (mesh) ağda çalışır mı?

Hayır, bu cihaz yalnızca 2.4GHz Wi-Fi kullanabilir. Wi-Fi'ınızı iki kısma ayırmanız gerekir: biri 2.4GHz için, diğeri 5GHz için. Her iki Wi-Fi türü de aynı ada sahipse, cihazımız bunları birbirinden ayırt edemez ve düzgün bağlanamaz.

Bu Kapı Zili Kamerasının Wi-Fi'a ihtiyacı var mı?

Evet, bu kameranın bir 2.4GHz Wi-Fi ağına bağlı olması gerekir.

Ancak ilk bağlantıdan sonra, kameraya akıllı telefonunuzdan mobil veri veya Wi-Fi kullanarak erişebilirsiniz.

Kapı Zili Kamerası kablo ile çalışabilir mi?

Hayır, kablo ile çalışmaz. Bu kablosuz bir cihazdır.