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通知問題

排除手機未收到 Kemo Pro 門鈴攝影機通知的問題,並修正提示設定。

未收到 Kemo Pro 門鈴攝影機的通知嗎?請依照下列步驟進行故障排除。

為什麼按下門鈴攝影機時手機未收到通知?

請確認所有通知設定皆已開啟:

1. 檢查您手機的設定

  • 開啟手機上的設定
  • 進入應用程式管理員及/或通知設定
  • 找到 Kemo Pro 應用程式
  • 確認 Kemo Pro 應用程式的所有授權與通知皆已開啟
  • 同時檢查 Kemo Pro 應用程式內的通知設定,確認通知已啟用

2. 檢查電池最佳化

請嘗試關閉 Kemo Pro 應用程式的電池最佳化功能。

3. 關閉靜音通知

若要收到通知,請關閉靜音通知。「靜音通知」設定位於我的頁面,點選進入後即可關閉。

4. 檢查專注模式

檢查您手機的專注模式功能,並確認 Kemo Pro 應用程式已加入白名單。

此門鈴攝影機是否會傳送即時通知?

當然!門鈴會在下列情況立即傳送通知:

  • 有人按下門鈴按鈕
  • 偵測到視野範圍內的動作

目錄

為什麼按下門鈴攝影機時手機未收到通知?
1. 檢查您手機的設定
2. 檢查電池最佳化
3. 關閉靜音通知
4. 檢查專注模式
此門鈴攝影機是否會傳送即時通知?