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通知问题

排查 Kemo Pro 可视门铃收不到手机通知的原因,并调整提醒设置。

收不到 Kemo Pro 可视门铃的通知?请按以下步骤排查。

按下可视门铃后为什么手机收不到通知?

请确认所有通知设置均已开启:

1. 检查手机系统设置

  • 打开手机的设置
  • 进入应用管理和/或通知设置
  • 找到 Kemo Pro App
  • 确认 Kemo Pro App 的所有权限和通知都已开启
  • 检查 Kemo Pro App 内的通知设置,确认通知功能已启用

2. 检查电池优化

请尝试关闭 Kemo Pro App 的电池优化。

3. 关闭静默通知

要正常接收通知,请关闭静默通知。"静默通知"开关位于我的页面,进入后点击关闭即可。

4. 检查专注/勿扰模式

检查手机的专注模式,并确认 Kemo Pro App 已加入白名单。

这款可视门铃支持实时通知吗?

当然支持!只要发生以下情况,门铃都会立即向您推送提醒:

  • 有人按下门铃按键
  • 设备在视野范围内侦测到移动

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按下可视门铃后为什么手机收不到通知?
1. 检查手机系统设置
2. 检查电池优化
3. 关闭静默通知
4. 检查专注/勿扰模式
这款可视门铃支持实时通知吗?