KontaktHvordan kan vi hjælpe dig i dag?
Vi supporterer Kemo Pro App-brugere på iOS, Android, Mac og visionOS. Vælg den kanal, der passer til dit spørgsmål — de fleste sager løses inden for to hverdage.
E-mailsupport
Bedst til opsætning, fakturering eller enhedsspecifikke spørgsmål. Svar kommer som regel inden for to hverdage.
Åbn min mail-appHjælpecenter
Trin-for-trin-opsætning, fejlfinding, batteritips og FAQ — over 50 artikler, alle skrevet af teamet.
Gennemse artiklerAnmeld en fejl
App der går ned, en alarm der gik tabt, eller en enhed der ikke vil parres? Fortæl os enhedens model og din OS-version, så vi hurtigt kan genskabe problemet.
Send en fejlrapportPresse og partnerskaber
Ved presseforespørgsler, detailpartnerskaber eller integrationer beder vi dig skrive «Press» i emnefeltet.
Skriv til vores teamInden du skriver, så tjek disse først
De fleste spørgsmål om opsætning og fakturering besvares i tre artikler. Skim dem først — det er som regel hurtigere end at vente på svar.
Hvornår du hører fra os
Almindelige svar inden for to hverdage. Konto- og faktureringssager prioriteres. Vi tilbyder ikke telefon- eller livechat-support — e-mail giver os en historik, så vi kan fejlfinde hurtigere.
- 01ModtagDin besked bekræftes automatisk.
- 02SorteringKategoriseres inden for én arbejdsdag.
- 03SvarTypisk inden for to arbejdsdage.