İletişimBugün size nasıl yardımcı olabiliriz?
iOS, Android, Mac ve visionOS üzerindeki Kemo Pro App kullanıcılarına destek veriyoruz. Sorunuza en uygun kanalı seçin — sorunların çoğu iki iş günü içinde çözülür.
E-posta desteği
Kurulum, faturalandırma veya cihaza özel sorular için en iyi seçenek. Yanıtlar genellikle iki iş günü içinde gelir.
E-posta uygulamamı açYardım merkezi
Adım adım kurulum, sorun giderme, pil ipuçları ve SSS — ekibimiz tarafından yazılmış 50+ makale.
Makalelere göz atHata bildir
Uygulama çöküyor mu, bildirim mi kaçırdınız ya da cihaz eşleşmiyor mu? Hızlıca tekrar üretebilmemiz için cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü belirtin.
Hata raporu gönderBasın ve iş birlikleri
Medya talepleri, perakende iş ortaklıkları veya entegrasyonlar için lütfen konu satırına "Press" yazın.
Ekibimize e-posta gönderinYazmadan önce şunlara bakın
Kurulum ve faturalandırma sorularının çoğu üç makalede yanıtlanıyor. Önce onlara göz atın — genellikle yanıt beklemekten daha hızlıdır.
Bize Ulaşın
Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa lütfen ekibimizle iletişime geçin
Sizinle ne zaman iletişime geçeriz
Standart yanıtlar iki iş günü içinde gelir. Hesap veya faturalandırma sorunlarına öncelik verilir. Telefon veya canlı sohbet desteği sunmuyoruz — e-posta bir kayıt bıraktığı için sorunu daha hızlı çözebiliyoruz.
- 01AlmaMesajınız otomatik olarak onaylanır.
- 02SınıflandırmaBir iş günü içinde kategorilendirilir.
- 03YanıtGenellikle iki iş günü içinde.