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iOS、Android、Mac、visionOS の Kemo Pro App ユーザー様をサポートしています。ご質問の内容に合った窓口をお選びください。ほとんどの問題は2営業日以内に解決しています。

お問い合わせ窓口

メールサポート

セットアップ、お支払い、機器ごとのご質問に最適です。通常2営業日以内に返信いたします。

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ヘルプセンター

セットアップ手順、トラブルシューティング、バッテリーのコツ、FAQ など、50以上の記事をすべてチームが執筆しています。

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アプリのクラッシュ、通知の不着、ペアリングできないデバイスなど、お困りの内容をお寄せください。再現を早めるため、機種名と OS のバージョンをお知らせください。

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プレス・パートナーシップ

メディア取材、販売パートナーシップ、連携機能のご相談は、件名に「Press」と明記のうえご連絡ください。

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お問い合わせ前に

ご連絡の前に、まずこちらをご確認ください

セットアップやお支払いに関するご質問の多くは、次の3つの記事で解決できます。返信をお待ちいただくより早く解決できる場合があります。

デバイスをペアリングできない5 GHz と 2.4 GHz Wi-Fi の違いクラウドサブスクリプションを解約する
ダイレクト

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ご質問やご意見がありましたら、お気軽にチームまでご連絡ください

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返信の目安

通常2営業日以内に返信いたします。アカウントやお支払いに関するお問い合わせは優先して対応します。電話やライブチャットでのサポートは行っていません。メールで履歴を残すことで、より早く問題を解決できます。

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  2. 02仕分け1営業日以内に分類されます。
  3. 03返信通常2営業日以内に返信します。