Kemo Pro(구 Aiwit) 앱 및 기기의 개인정보 처리 방침
2021/08/19
시행일: 2021년 8월 19일
Kemo Pro는 이전에 "Aiwit"으로 알려졌던 동일한 애플리케이션 및 서비스로서, 새로운 이름으로 제공되고 있습니다.
NumLake Tech Limited 및 그 계열사와 자회사(이하 통칭 "NumLake Tech Limited", "Kemo Pro", "NumLake Tech Limited Member Firms", "당사", "저희" 또는 "우리")는 사용자가 가장 소중히 여기는 것을 보호할 수 있도록 도구를 제공하는 것만큼이나 개인정보 보호에도 큰 열정을 가지고 있습니다. 당사는 사용자의 개인정보를 비공개로 유지하고 사용자가 통제할 수 있도록 설계된 데이터 보호에 관한 업계 표준을 지원합니다.
본 개인정보 처리방침은 당사가 사용자의 개인정보를 수집, 이용, 공개, 이전 및 그 밖의 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다. 또한 사용자의 개인정보에 관한 사용자의 권리와, 개인정보를 갱신하거나 당사의 개인정보 처리 관행에 대한 질문에 답변을 받기 위해 당사에 연락할 수 있는 방법을 안내합니다. 본 문서가 투명하고 이해하기 쉽다고 생각하지만, 궁금한 점이 있으시면 주저하지 마시고 당사에 문의해 주시기 바랍니다(연락 방법은 아래에 안내되어 있습니다).
본 개인정보 처리방침은 Kemo Pro의 제품 및 서비스(이하 "서비스")와 관련된 개인정보의 처리에 적용되며, 다음을 포함합니다.
1.1 Kemo Pro 하드웨어 제품(NumLake Tech Limited 브랜드 제품 및 Kemo Pro 앱과 함께 작동하는 모든 맞춤형 브랜드 제품 포함)(이하 "제품")
1.2 www.numlake.com 에서 접근할 수 있는 웹사이트(이하 "사이트")
1.3 기술 지원 및 사이트를 통해 접근할 수 있는 서비스를 포함한 서비스(이하 "웹 앱")
1.4 서비스에 접근하기 위해 스마트폰이나 태블릿에 다운로드할 수 있는 소프트웨어(이하 "모바일 앱")
1.5 웹 앱 및 모바일 앱을 사용하여 접근할 수 있는 서비스를 포함한 구독 서비스(이하 "구독 서비스")
제3자가 Kemo Pro의 제품과 서비스를 자사의 제품 및 서비스에 통합할 수도 있으며, 당사는 이러한 통합에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 개인정보 처리 관행에 관한 추가 정보는 제안 설명, 보충 개인정보 보호 성명, 또는 데이터 수집 이전이나 시점에 제공되는 고지 등 다른 문서를 통해 제공될 수 있습니다.
당사는 아래에 설명된 다양한 출처로부터 사용자와 관련된 개인정보를 취득합니다. 본 개인정보 처리방침의 목적상, "개인정보"란 이름, 이메일 주소 또는 청구 정보와 같이 사용자를 개인적으로 식별하는 모든 정보, 또는 이러한 정보를 합리적으로 추론하는 데 사용될 수 있는 그 밖의 데이터를 의미합니다.
해당되는 경우, 당사는 사용자가 개인정보를 제공해야 하는지 여부와 그 이유, 그리고 제공하지 않을 경우의 결과를 명시합니다. 요청 시 개인정보를 제공하지 않으면, 해당 정보가 서비스 제공에 필요한 경우 당사의 서비스를 이용하실 수 없을 수 있습니다.
2.1.1 회원가입
당사의 서비스를 이용하시려면, www.numlake.com 에서 계정을 생성하거나, NumLake Tech Limited가 소유한 웹 앱 및 모바일 앱을 설치하고 등록하거나, 제품을 등록하거나, 설문에 응답하거나, 메일링 리스트에 가입할 때 일정한 개인정보를 제공하시도록 요청할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 유형의 개인정보 제출을 요청할 수 있습니다: 성과 이름, 국가, 이메일 주소, 제품 일련번호, 구매일자, 전화번호, 우편 주소 및 구매 증빙. 또한 관심사나 취미, 성별 또는 연령 등의 추가 개인정보를 수집할 수도 있습니다.
2.1.2 사용자가 자발적으로 공유하거나 게시하는 정보
당사는 사용자가 www.numlake.com 및 NumLake Tech Limited가 소유한 웹 앱과 모바일 앱에서 제공하거나, 당사 웹사이트의 게시판 등 공개된 공간이나 당사의 소셜 미디어 계정 또는 페이지에 게시하는 개인정보를 수집할 수 있습니다. 다른 예로, 사용자는 친구에게 보낼 수 있는 초대 링크를 통해 Kemo Pro 카메라 접근 권한을 공유할 수 있습니다.
2.1.3 영상
당사의 Kemo Pro 제품과 관련하여, 당사는 사용자의 구독 요금제, 구성 및 설정에 따라 다양한 기간 동안 사용자가 시스템으로 촬영한 영상을 수집, 처리 및 저장합니다. 여기에는 알림의 일환으로 영상의 일부를 캡처하여 사용자에게 이메일로 발송하거나, 동작 또는 기타 이벤트를 식별하기 위해 데이터를 분석하는 것이 포함될 수 있습니다. 당사는 어떤 일이 발생했을 때 사용자에게 알림을 보낼 수 있도록 Kemo Pro 카메라의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
2.1.4 고객 지원
당사는 고객 지원팀과의 커뮤니케이션이나 사용자가 당사에 보낼 수 있는 기타 커뮤니케이션 및 그 내용을 통해 정보를 수집할 수 있습니다.
2.1.5 결제 정보
당사는 주문을 처리하기 위해 결제 거래를 포함한 신용카드 및 청구 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 서비스의 구독을 구매하거나, 보증 교체와 관련된 배송 서비스 또는 Kemo Pro로부터 구독 서비스를 구매할 때 신용카드 번호를 수집합니다.
2.2.1 쿠키(Cookie) 및 추적 기술
당사는 제품에서 쿠키, 웹 비콘 및 기타 추적 기술과 같은 자동 데이터 수집 도구를 사용하여, IP 주소, 위치 정보, 기기 식별자, 광고 식별자 및 사용자의 기기, 시스템, 애플리케이션 소프트웨어와 주변기기에 관한 기타 정보를 포함한 데이터와 관련 정보를 수집합니다. 당사는 사용자의 브라우저 및 방문한 사이트에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 사용자가 당사 애플리케이션 중 하나와 특정 기능을 어떻게, 얼마나 자주 사용하는지도 살펴볼 수 있습니다. 제3자 역시 쿠키를 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다. 일부 웹사이트는 사용자가 웹사이트에 추적하지 말도록 알릴 수 있는 "추적 금지(do not track)" 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 모두 통일되어 있지는 않습니다. 당사는 현재 이러한 신호에 응답하지 않습니다.
2.2.2 제품 사용
당사는 당사 제품 및 기기의 사용과 관련된 정보 및 성능에 관한 통계를 수집합니다. 이 정보에는 인터넷 속도, 전압 정보, 저장 공간 정보, 오류율 및 기타 성능 정보가 포함됩니다.
2.3.1 Facebook
사용자가 Facebook 계정 로그인을 사용하여 당사의 서비스에 접근하는 경우, 당사는 사용자의 이름, 이메일 주소 및 성별과 같은 개인정보를 수신할 수 있습니다. 사용자의 Facebook 계정으로부터 당사가 수집하는 개인정보는 사용자의 Facebook 계정 개인정보 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
2.3.2 제3자의 개인정보
사용자가 제3자의 개인정보(이름, 이메일 및 전화번호 등)를 당사에 제공하는 경우, 사용자는 해당 제3자로부터 그렇게 할 수 있는 동의를 받았음을 보장해야 합니다. 예를 들어, 계정 사용자와 연관된 이름 및 이미지를 제공하는 경우, 추천 또는 마케팅 자료를 친구에게 전달하는 경우, 또는 채용 추천을 보내는 경우 등이 이에 해당합니다.
당사는 다음과 같은 목적을 위해 사용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다.
서비스의 제공 및 사용자와의 커뮤니케이션. 당사는 사용자의 개인정보를 사용하여 서비스를 제공하고 사용자와 직접 상호작용합니다.
제품 및 서비스의 유지, 개선 및 개발. 당사는 서비스가 의도된 대로 작동하도록 보장하고 서비스를 개선하기 위해 사용자의 개인정보를 이용합니다. 또한 기존 서비스에서 수집한 정보를 이용하여 새로운 서비스를 개발하거나 사용자를 위해 서비스를 맞춤화합니다.
내부 데이터 분석. 당사는 서비스가 어떻게 이용되는지 파악하기 위해 내부 분석 목적으로 개인정보를 이용합니다.
마케팅. 당사는 당사로부터 직접, 또는 당사 파트너로부터 제품, 서비스, 혜택, 프로그램 및 프로모션(콘테스트, 추첨 및 기타 마케팅 활동 포함)에 관한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 이는 당사 자체의 혜택이나 제품일 수도 있고, 사용자가 흥미를 느낄 만하다고 판단되는 제3자 제품에 관한 혜택일 수도 있습니다. 다만, 당사는 제3자가 독립적인 마케팅 또는 프로모션 목적으로 사용할 수 있도록 정보를 제공하지는 않습니다.
회사 보호, 사기 방지 및 제품 보안. 당사는 회사, 고객 또는 웹사이트를 보호하기 위해 사용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다.
법령 및 기타 기준 준수. 당사는 관련 법령에서 요구하거나, NumLake Tech Limited 또는 그 계열사에 대한 관할권을 가지거나 주장하는 사법 절차 또는 정부 기관이 요청하는 경우, 사용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다.
기타 활동. 당사는 수집 시점에 별도의 고지를 제공하는 그 밖의 목적으로 사용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
당사는 다음과 같은 방식으로, 또는 데이터 수집 시점에 사용자에게 별도로 고지된 방식으로 개인정보를 공유할 수 있습니다.
전 세계 NumLake Tech Limited 계열사 내에서. 당사는 수집한 개인정보를 본사 및 계열사와 공유할 수 있습니다.
서비스 제공업체와 함께. 당사는 또한 당사의 지시에 따라 그리고 적절한 비밀유지 및 보안 조치를 준수하여 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 서비스의 예로는 주문 및 신용카드 거래의 처리, 마케팅 커뮤니케이션의 발송, 영업 관련 활동이나 판매 후 지원을 돕기 위한 이메일 주소 공유, 고객 지원 제공 등이 있습니다.
사용자가 초대한 친구와 함께. 사용자는 친구에게 초대 링크를 보내어 Kemo Pro 카메라 접근 권한을 공유하기로 결정할 수 있습니다.
당사 사업의 전부 또는 일부의 승계인과 함께. 당사는 합병, 인수, 구조조정, 자산 매각, 자산의 별도 사업으로의 분사 또는 유사한 거래, 또는 지급불능이나 파산의 경우 개인정보를 포함한 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 이전 또는 공유할 수 있습니다. 이러한 사건이 발생할 경우, 당사는 양수인이 사용자가 당사에 제공한 개인정보를 본 개인정보 처리방침과 일관된 방식으로 사용하도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
법적 사유로. 당사는 다음을 위해 정보에 대한 접근, 이용, 보존 또는 공개가 합리적으로 필요하다고 선의로 믿는 경우, NumLake Tech Limited 외부의 회사, 조직 또는 개인과 개인정보를 공유합니다.
a) 관련 법령, 규정, 법적 절차 또는 집행 가능한 정부 요청에 부응하기 위해
b) 잠재적 위반 사항의 조사를 포함하여 적용 가능한 이용약관을 집행하기 위해
c) 사기, 보안 또는 기술적 문제를 탐지, 예방 또는 그 밖의 방식으로 해결하기 위해
d) 법이 요구하거나 허용하는 바에 따라 NumLake Tech Limited, 사용자 또는 일반 대중의 권리, 재산 또는 안전에 대한 해를 방지하기 위해
기타. 당사가 별도로 고지하고 사용자가 공유에 동의한 경우.
사용자는 당사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 관한 일정한 권리와, 당사가 사용자로부터 수집하는 개인정보, 그 이용 방법 및 당사가 사용자와 커뮤니케이션하는 방식에 관한 일정한 선택권을 가집니다.
당사의 마케팅 및 프로모션 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 당사의 마케팅 및 프로모션 이메일 수신을 중단하시려면, 당사로부터 받는 모든 마케팅 이메일의 안내를 따르시기 바랍니다. 걱정하지 마십시오 — 마케팅 및 프로모션 이메일 수신을 거부하시더라도, 당사는 중요한 거래 관련 메시지는 계속 발송해 드립니다. 예를 들어, 당사는 사용자의 주문에 관해 계속 연락드릴 수 있으며, 사용자는 Kemo Pro 제품에 관한 중요한 기술 및 보안 정보도 계속 수신하시게 되고, Kemo Pro는 사용자가 설정한 시스템 설정에 따라 알림을 계속 발송합니다.
당사 애플리케이션을 설치하지 않거나 보증 카드를 작성하지 않을 수 있습니다. 이러한 선택은 보증 서비스 또는 서비스 이용 가능 범위를 제한할 수 있습니다.
계정을 갱신하거나 삭제할 수 있습니다. 계정 설정을 통해 일부 개인정보를 갱신하거나 계정을 삭제하실 수 있습니다. 다만, 계정을 삭제하실 경우 서비스를 충분히 이용하지 못하실 수 있습니다.
설정을 갱신하거나, 메일링 리스트에서 정보를 삭제하도록 요청하거나, 계정을 삭제하거나, 관련 법령에 따른 권리 행사 요청을 제출하시려면, 아래 "문의 방법" 섹션에 명시된 대로 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
캘리포니아주(California) 거주자의 권리. 캘리포니아주에 거주하시며 구직자, 직원 또는 업무상 당사와 상호작용하는 다른 회사의 직원이 아닌 경우, 사용자는 당사가 수집 및 이용하는 정보가 무엇인지 문의할 권리를 가집니다. 또한 당사가 공개 및 판매하는 정보가 무엇인지 문의할 권리와, 당사가 사용자로부터 수집한 정보의 삭제를 요청할 권리도 가집니다. 권리를 행사하시려면 [email protected] 으로 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 사용자가 제공한 정보를 당사가 보유한 정보와 대조하여 요청을 확인합니다. 당사는 사용자가 California Consumer Privacy Act(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법)에 따른 권리를 행사하였다는 이유로 차별하지 않습니다. 사용자는 다른 사람을 지정하여 사용자를 대신해 행동할 수 있는 공증된 위임장을 작성하게 함으로써 그 사람이 요청을 하도록 할 수 있습니다.
정보의 판매. 캘리포니아주 법령에 따라, 당사는 캘리포니아주 거주자에게 관련 법령에서 정의된 의미에서 정보를 "판매"하는지 여부를 알려야 합니다. 판매란 금전적 또는 그 밖의 가치 있는 대가를 받고 개인정보를 제3자와 공유하는 것을 의미합니다. 당사는 해당 용어에 대한 당사의 이해에 따르면 캘리포니아주 거주자에 대해 이러한 행위를 하지 않습니다. 당사는 네바다주(Nevada)에서도 공개 의무를 부담합니다. 당사는 그곳에서 네바다주 거주자의 개인정보를 누군가에게 금전을 받고 교환하여 그 사람이 해당 개인정보를 추가 당사자에게 라이선스하거나 판매할 수 있도록 하지 않습니다. 당사는 16세 미만 미성년자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 네바다주 거주자는 [email protected] 으로 당사에 이메일을 보냄으로써, 향후 자신의 정보가 제3자에게 판매되어 그 제3자가 정보를 라이선스하거나 판매하는 것을 거부할 수 있습니다.
사용자의 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 위해 다음과 같은 분류의 양수인/수신자 범주로 이전되거나, 이들에 의해 처리되거나, 이들과 함께 저장될 수 있습니다.
6.1 사용자의 개인정보는 다른 Kemo Pro Member Firms(및 각각의 자회사 및 계열사)으로 이전될 수 있습니다. 다른 Kemo Pro Member Firms는 본 처리방침에 기재된 동일한 목적을 위해 개인정보처리자(Data Controller)를 대신하여 사용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 또한 사용자가 정보를 공유한 각 Kemo Pro Member Firms는 다른 Kemo Pro Member Firms와 공동으로 사용자의 개인정보 처리 수단을 결정할 수 있습니다.
6.2 사용자의 정보는 또한 Kemo Pro Member Firms를 대신하여 처리하기 위해 Kemo Pro 구성원이 아닌 서비스 제공업체(제3자 서비스 제공업체)로 이전될 수 있습니다. 당사는 수집한 개인정보를 Kemo Pro Member Firms(및 각각의 자회사 및 계열사)의 제3자 계약자 또는 하청업체뿐만 아니라 다른 제3자에게 이전하거나 공개할 수 있습니다. 당사는 Kemo Pro 서비스를 제공하고 당사의 사업(내부 IT 시스템 포함)을 제공, 운영 및 관리하는 것을 지원하기 위해 이러한 제3자를 이용합니다. 제3자 서비스 제공업체에는 IT 서비스 제공업체, 신원 관리, 웹사이트 호스팅 및 관리, 데이터 분석, 데이터 백업 및 보관, 보안 및 저장 서비스(클라우드 서비스 제공업체 포함), 이벤트 관리 및 당사 사업 운영과 관련된 기타 서비스 제공업체가 포함될 수 있습니다.
6.3 사용자의 개인정보는 사용자가 위치한 국가 또는 지역 외부로 이전되어 저장될 수 있습니다(국외 이전). Kemo Pro Member Firms, 당사의 서비스 제공업체 및 이들이 사용하는 수탁자는 사용자의 정보를 처리하기 위해 다양한 국가와 지역의 서버 및 기타 자원을 이용할 수 있습니다.
6.4 Kemo Pro Member Firms는 자신이 보유한 모든 데이터를 사업 또는 자산의 승계인에게 이전할 권리를 보유합니다.
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c) 사용자가 서비스를 어떻게 이용하는지 파악하여 서비스의 성능을 보장하고 개선
d) 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위한 서비스 맞춤화
e) 기존 고객에게 당사 서비스를 알리기 위한 마케팅 정보 전달
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h) 사용자를 위해 서비스를 개선하고 공익에 기여하는 연구 수행
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j) 적용 가능한 이용약관의 잠재적 위반 조사를 포함한 법적 청구의 집행
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